1.   保修期
我公司承诺对所供设备提供一年全免费上门保修服务。在保修期内（验收合格之日算起）对所售全部设备的所有部件和软件提供全免费保修服务，保修期后终身上门服务，按成本价更换零配件，上门服务期间的费用由我公司承担。

2.   保修响应时间
我公司保证对故障维修响应时间不超过2小时，故障排除时间不超过48小时，保证替换上去的配件质量不低于原来配件；如不能及时修复，公司保证更换相同设备整个系统模块，保证不影响客户使用, 以最快捷、准确的方式解决问题。

3.   保修周期
产品享受终身维修及升级服务, 建立客户档案，定期对客户进行设备使用情况的电话回访.

4.   安装调试
我公司负责运输设备到交货地点，并负责设备安装调试，并现场培训设备的操作、使用和日常保养维护知识，不再另行收费。